2月2日，2026年春运正式拉开帷幕。在铜陵北站的候车大厅里，聚集了不少带着大包小包的旅客，空气中弥漫着归乡的期待与旅途的匆忙，电子屏滚动显示着车次信息，广播里不时传来检票的通知，旅客们拖着行李箱，在检票口前有序排队。
铜陵北站旅客顺畅出行。梅建广摄
“车站每日开行列车35至40次，日均客流量约2500人次，客流高峰时段可达5000人次，较日常客流量增长50%左右。为应对客流高峰，车站已提前增配客运服务人员，优化检票、引导等服务流程，全力保障旅客出行高效顺畅。随着春节临近，车站还将根据客流变化动态调整服务力量，做好客流高峰应对准备。”芜湖车务段铜陵北站客运值班员张紫嫣介绍道。
铜陵北站旅客顺畅出行。梅建广摄
据了解，春运从2月2日开始到3月13日结束，共40天。铜陵北站地区综管办提前谋划、周密部署，打出春运保障“组合拳”。铜陵北站综管办党组书记、主任刘克银介绍：“为确保春运安全有序，公安、交警、交通城管执法等部门开展联合执法，建立了高效联合调度机制，强化客流预判分析，针对列车晚点等突发情况制定完善预案，确保旅客及时转运；科学规划站区进出口客流路线，安排专人进行疏导，保障旅客进出站通道畅通无阻；同时完善人员队伍保障，组建专业应急队伍，严格执行24小时值班制度。”
铜陵北站旅客顺畅出行。梅建广摄
与此同时，铜陵北站的志愿者队伍也已到位。通过返家乡大学生社会实践活动共招募了40余名志愿者，每日5名身着志愿服装的大学生分布在车站的出站口、进站口、售票处等各个服务点位，为需要帮助的旅客提供引导咨询、票务协助、行李搬运等服务。
铜陵北站旅客顺畅出行。梅建广摄
铜陵北站以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，持续优化运输组织，细化服务举措，凝聚力量，全力为广大旅客打造有序的出行环境，让每一位旅客都能带着温暖踏上归乡旅途。(孙敏)
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